Qué datos recopilamos
Recopilamos datos identificativos (nombre y apellidos), datos de envío y facturación, correo electrónico, datos de dispositivo e información de uso para gestionar pedidos y mejorar la plataforma.
Finalidades del tratamiento
Utilizamos la información para procesar compras, gestionar devoluciones, emitir facturas, prevenir fraudes, y ofrecer recomendaciones personalizadas basadas en análisis anónimo.
Seguridad de los datos de pago
Los datos de tarjeta no se almacenan en texto claro en nuestros sistemas. Empleamos pasarelas de pago certificadas que tokenizan la información y cumplen estándares internacionales de seguridad.
Medidas técnicas y organizativas
Aplicamos cifrado TLS/SSL en las comunicaciones, cifrado en reposo, controles de acceso por roles, autenticación multifactor para personal y registros de auditoría para supervisar accesos.
Conservación y derechos
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades indicadas y permitimos el ejercicio de derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación conforme a la normativa aplicable.